Retur og reklamation

Retur ret / Fortydelsesret

Hvis du fortryder dit køb, kan varen returneres indenfor de første 14 dage, gældende fra den dag du modtager dine varer. Dog naturligvis under forudsætning af at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du kan ikke fortryde hvis varen har været taget i brug, og det som følge heraf er åbenbart, at salgsværdien er forringet i en ikke uvæsentlig grad.

Du kan returnere varen til os med posten. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen. Hvis du benytter retten til at nægte modtagelse refunderes kun varens pris og ikke fragtomkostningen. Det er ikke nogen betingelse, men vi opfordrer til at varen pakkes forsvarligt og sikkert vedlagt kopi af ordrebekræftelse, samt i originalemballage.

UNDTAGELSER

Køb af software på licens. Køber du software som firma- eller skolelicens, kan du ikke fortryde købet, i det øjeblik licensnr. er fremsendt / udleveret til dig. Fortrydelse skal se, inden levering finder sted. Bestilling af visse varer med licens kan IKKE fortrydes. Dette oplyses i beskrivelsen af varen.

Software, CD'ere og lignende hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Public Data skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Public Data.